1.首先的話，就是檢查打印機(jī)的工作狀態(tài)指示燈或是液晶顯示屏幕，查看并確保打印機(jī)處于啟動后的待機(jī)狀態(tài)。這是最基本的檢查，以便排除最基本的錯誤。

如果打印機(jī)的狀態(tài)指示燈閃爍或是液晶屏幕提示故障信息，將打印機(jī)從故障的狀態(tài)當(dāng)中恢復(fù)過來。

2.依次點擊“開始”-“設(shè)備和打印機(jī)”。在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。

3.接著你要做的事情是清除打印任務(wù)。有可能打印任務(wù)的堆積，才導(dǎo)致打印機(jī)出現(xiàn)離線的狀態(tài)。

4.當(dāng)鼠標(biāo)選中打印機(jī)并懸停之后，就會有打印隊列狀態(tài)提示。如果你的打印機(jī)隊列中，有眾多的任務(wù)，那你就必須將它們予以刪除。

右鍵點擊打印機(jī)圖標(biāo)，在彈出的菜單當(dāng)中選擇刪除打印隊列。

5.完成了以上的操作之后，你可以重新啟動電腦和打印機(jī)，并將打印機(jī)通過USB接口連接到計算機(jī)上。再次查看打印機(jī)在系統(tǒng)中的情況，

如果正常的話，會自動將打印機(jī)回復(fù)到可用的狀態(tài)，鼠標(biāo)懸停后，正確的提示信息應(yīng)該為“打印隊列0，準(zhǔn)備就緒”。這就表示打印機(jī)的工作狀態(tài)已經(jīng)恢復(fù)了正常了。